AGB für Kaufverträge 
(Verkauf von Waren, insbesondere über Internet)

Bestandteile dieser AGB, die man besonders hervorheben sollte, sind fett gedruckt.

1.        Geltung der AGB und Vertragsabschluss

1.1         Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmen, die über die Webseite des Anbieters abgeschlossen werden. 

1.2         Die Bestellung wird vom Anbieter bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestätigung beim Käufer eintrifft. Wenn die Bestätigung innert nützlicher Frist ausbleibt, betrachtet der Käufer das als Ablehnung der Bestellung und ist berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschliessen. 

2.        Preise und Sonderangebote

2.1         Die Preise werden in CHF angegeben. Mehrwertsteuer und vorgezogene Recyclinggebühr sowie Bearbeitung sind inbegriffen. Versandkosten werden extra verrechnet.

2.2         Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.

2.3         Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar.

3.        Lieferbedingungen

3.1         Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 4-7 Tagen. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten. 

4.        Widerrufsrecht und Rücktrittsrecht [1]

4.1         Nach EU Fernabsatzrichtlinie ist für Privatkunden vorgeschrieben
Die Kunden können den Kaufvertrag innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung widerrufen. Die Frist für die Wahrnehmung dieses Rechts beginnt an dem Tag, an dem die Ware beim Verbraucher eintrifft. Der Kunde kann bereits gelieferte Waren auf Kosten des Anbieters (auf seine eigenen Kosten) zurückschicken. Bereits geleistete Zahlungen werden vom Anbieter kostenlos zurückerstattet.

4.2         Wenn ein Kunde vom Kauf zurücktritt wegen verspäteter Lieferung oder Mängel an den Waren oder sonstigen Gründen, für die der Anbieter verantwortlich ist, erstattet der Anbieter bereits bezahlte Beträge sowie die Rücksendungskosten zurück.

4.3        Die Rückgabe von personalisierten Produkten ist generell nicht möglich, da es sich um personalisierte Produkte handelt.

4.4        Die Farbdarstellung auf dem Bildschirm kann von der tatsächlichen Farbe abweichen, dies ist kein Grund für eine Reklamation.

4.5         Holzprodukte: Da Holz ein Naturprodukt ist, kann es zu Abweichungen in Farbe, Maserung oder Astlöcher kommen – dies stellt kein Reklamationsgrund dar. Auch die Holzgravur kann durch die Beschaffenheit des Holzes unterschiedliche Farbe oder Tiefe haben. Schmauchspuren entstehen produktionsbedingt und sind kein Reklamationsgrund.        

5.        Haftung und Garantie

5.1         Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Den zuständigen Kundendienst findet man unter Kontakt. Geheime Mängel können auch nach Inbetriebnahme bzw. Verwendung der Ware noch beanstandet werden. Die Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge.

5.2         Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer die Wahl, unentgeltliche Nachbesserung zu verlangen, einen dem Minderwert entsprechenden Abzug vom Preis zu machen, vom Vertrag zurückzutreten oder Ersatzlieferung zu erlangen. Das Recht des Käufers, Schadenersatz zu verlangen, bleibt in allen Fällen vorbehalten.

6.        Zahlung

6.1         Die Zahlung ist auf Wunsch der Kunden auf folgende Arten möglich:

• •   Die Ware ist per PayPal oder Kreditkarte zu Bezahlen. Der Beleg wird bei Versand der Ware beigelegt. 

7.        Haftung für die Online-Verbindungen 

7.1         Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen. 

7.2         Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.

7.3         Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.

7.4         Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.

8.        Rechtsanwendung und Gerichtsstand

8.1         Für diese AGB gilt das Recht des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

8.2         Für Klagen eines Kunden ist das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien zuständig. Für Klagen des Anbieters ist das Gericht am Wohnsitz der beklagten Partei zuständig.

[1]   Ein Widerrufsrecht ist im Schweizer Recht nicht vorgesehen. Der Abschnitt 4 ist somit bloss dann zu verwenden, wenn nicht sicher ist, ob auf Grund des internationalen Privatrechts allenfalls EU-Recht zur Anwendung kommt. Vgl. dazu Ziff. 8.1. Kommt Schweizer Recht zur Anwendung, kann der Abschnitt weggelassen werden.

Freundliche Grüsse 
Elma Korac